微軟一日證實，該公司最新版的電腦作業系統「Windows 7」可能會出現「螢幕黑屏」（black screen of death）問題，也就是使用者登入之後，螢幕變成一片漆黑，毫無反應，只能重新開機。而且除了Windows 7之外，較早的Windows版本如Vista、XP、NT、2000都有類似問題。該公司提供修正程式（http://info.prevx.com/download.asp?GRAB=blackscreenfix），應該可以解除大部分使用者的困擾。
英國安全公司Prevx周二發表博客文章稱，已經進一步縮小了Windows黑屏死機事件的誘因，並且排除了最新Windows補丁觸發黑屏事件的可能性，該公司還就因此引發的不便向微軟道歉。問題似乎與 Windows 註冊表字串資料存儲的一個特性有關，在對Shell(命令解釋程式)的註冊表鍵值進行解析時，Windows需要一個『REG_SZ』空值終止字串。然而，如果惡意軟件或是其他程式修改了Shell入口，使之不包含空值終止字串，Shell便無法正確載入，從而導致黑屏，而只顯示『我的電腦』文件夾。
SysInternals在多年前便成為第一個發現這一註冊表特性的企業之一，並推出了RegHide工具(http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb897446.aspx)，可以用來修正註冊表入口，以確保無法從作業系統內部訪問這些入口。這一技術通常被惡意軟件利用，正因如此，無論其內容是否包含空值終止符，該工具都推薦首先查詢一個註冊表鍵值的長度，然後將其讀入緩衝區，再強制性加入空值終止字串。